from：国家能源投资集团有限责任公司date：2022-02-14
2021-2022供热季期间，国家能源集团河北公司龙山电厂积极抢抓发展机遇，外扩热力市场，内挖公司潜力，全力打赢供热节能增效“牌”，同比增收540万元，创历史新高。
在开拓市场方面，该公司积极向涉县县城及县周边区域延伸拓展，加大社会换热站接收力度，深度挖掘供暖市场，积极走访涉县县城区域内老旧小区用户和几个大规模新建开发小区，成功与各开发商及小区供暖负责人对接。2021年，公司公司成功接洽十个新建小区，签订入网和供热合同51份，合计4215户，新增合同开发面积45.7万平方米，为完成年度热费收取任务奠定了坚实基础。
为避免供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，该公司加强了对辖区内各换热站的运行管理，完善了各类应急处置预案，实行了定时、定点、定线路的巡查制度，对汽温、汽压、循环水温、水压参数等实行动态在线监控，实施一次管网补偿器升级改造，全力消除漏点隐患，截至2021年12月底，一次管网补水降低200吨/天，同比热耗降低约10%。
一直以来，该公司坚持以“用户至上，情暖万家”为目标，强化服务意识，针对供热期间的市政热线、阳光平台电话，积极与政府部门沟通，及时安排专人入户服务，回复各平台问题咨询，遇有确实难以解决的问题，向用户解释清楚，取得用户的理解和支持，保证用户温暖度冬。
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